Gebruikersgroepen

Gebruikersgroepen en gebruikersverenigingen vertegenwoordigen de belangen van softwaregebruikers. Als platform bundelen zij de krachten van individuele gebruikers/leden om de (veranderende) behoeften op een gestructureerde wijze met de software leverancier te delen. Regelmatig vinden er overleg plaats om ervaringen uit te wisselen en functionele eisen in toekomstige releases te bespreken. De toegevoegde waarde en efficiency voordelen zijn voor alle betrokken partijen evident.

Het opzetten en beheren is van een overkoepelende escrow regeling past uitstekend binnen de portefeuille van iedere professionele gebruikersgroep. Escrow Europe speelt hierop in middels een aangepaste Software Escrow arrangement.

De meest in het oog springende verschillende ten aanzien van een reguliere raamovereenkomst zijn:

• Het bestuur van de gebruikersgroep (of een door het bestuur aangewezen lid) is betrokken bij de jaarlijkse verificatie. Zij kunnen namens alle leden de opgebouwde applicatie testen.
• Indien er een aanleiding is om het escrow depot op te vragen, zal de procedure door het bestuur worden begeleid. Het bestuur behartigt de belangen van haar leden.
• Bij daadwerkelijke afgifte zal het bestuur ook namens alle leden op zoek gaan naar een vervangende leverancier of ander alternatief.
• Niet onbelangrijk is dat door het bundelen van krachten de kosten van de Escrow regeling per deelnemer gunstig uit zullen vallen.

Voor de software leverancier biedt deze constructie ook voordelen. Het controleren en beheren van de escrow procedure blijft overzichtelijk. Met één enkele overeenkomst wordt een belangrijk deel van de gebruikers bediend.